'Hoe is het nu met…?' Nikkie Kwant & Jane Ayu Nurlyta (Zorgambassade editie 2023)

Jane (manager bedrijfsvoering bij GGZ Oost Brabant en Nikkie (coördinator inkoop bij Santeon) deden in 2023 mee aan de Zorgambassade. Hun motivatie? Vanuit verschillende perspectieven werken aan échte verandering in de zorg.

Samen met hun team kozen ze een gevoelig maar belangrijk thema: Advance Care Planning. Hun missie is om taboes te doorbreken en handelingsverlegenheid bij zorgverleners te verminderen, door wensen en voorkeuren rond de laatste levensfase vroegtijdig bespreekbaar te maken.

Het initiatief: het ‘Happy Hour’. Dit is een informele bijeenkomst waar ouderen en medische studenten met elkaar in gesprek gaan over de laatste levensfase.

Hiervoor ontwikkelden ze de Keuzekoffer: een praktische toolkit met een kaartspel, draaiboek, lesmateriaal en gespreksstarter. Alles wat nodig is om zelf zo’n bijeenkomst te organiseren en impact te maken. Ze werkten o.a. samen met Palliaweb en sloten aan bij bestaande programma’s zoals Lang Leve Thuisflats.

Tijdens hun tijd bij de Zorgambassade ontdekten ze hoe lastig het kan zijn om nieuwe ideeën te koppelen aan bestaande initiatieven.

- Jane ontdekte hoe belangrijk het is om ruimte te maken voor nieuwe perspectieven en open gesprekken. Dit is een learning die ze nog steeds meeneemt in haar werk.
- Nikkie leerde hoe waardevol regionale samenwerking is. Ze gebruikt inzichten uit de Zorgambassade nu in haar werk bij Santeon, met een frisse blik op waar echte oplossingen beginnen.

De Zorgambassade bracht hen nieuwe inzichten, een krachtig netwerk en vooral: de motivatie om elke dag impact te blijven maken.